Il arrive parfois que d'anciens modèles de montres, comme les Vivoactive et Venu, ne soient pas compatibles avec nos bracelets Quick-release. Le problème vient du fait que les vis ne sont pas assez longues. Vous trouverez ci-dessous une vidéo illustrant ce problème.
Dans ce cas, veuillez nous contacter via le formulaire sur la page d'accueil en sélectionnant "Problème défectueux" puis "Problème Venu/Vivoactive". Nous procéderons à un remboursement du montant de votre achat. Merci, de transmettre une vidéo du problème dans le formulaire.
Malheureusement, nous n'avons pas de solution plus pratique à vous proposer. Pour obtenir un nouveau bracelet, nous vous recommandons de passer commande directement sur le site officiel de Garmin France.
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